Fragen beantworten. Kunden gewinnen.

Installiere das Plugin, öffne dort den Test-Einstieg, lege ein kostenloses Konto an und bestätige deine E-Mail. Danach verbindest du genau diese Website mit einem Einmalcode. Erst dein bewusster Klick auf „Pro-Test starten“ startet Zeit und Kontingent.

Nein. Für die Pro-Testphase ist keine Kreditkarte nötig. Es entsteht kein automatisches Abo und keine automatische Abbuchung.

Der Test endet nach spätestens 14 Tagen oder sobald insgesamt 200 erfolgreiche KI-Antworten erzeugt wurden – je nachdem, was zuerst eintritt. Den Stand siehst du im Konto; zusätzlich erhältst du sachliche Erinnerungen.

Erfolgreiche KI-Antworten an Besucher und neu erzeugte KI-Übergabehilfen zählen. Persönliche Antworten deines Teams und technisch fehlgeschlagene Anfragen zählen nicht. Eine unveränderte gespeicherte Zusammenfassung erneut zu öffnen verbraucht keine weitere Antwort.

Die Website fällt auf Free zurück; es gibt keine Rechnung und kein automatisches Abo. Deine eigenen Antworten und das Anfrageformular bleiben nutzbar. Gesprächsdaten bleiben nur innerhalb der normalen, von dir gewählten Aufbewahrungsfrist und deiner zulässigen Lese- und Exportrechte verfügbar.

Ja. Alynivo Agent ist eine kostenlos herunterladbare Begleit-App. Du meldest dich mit deinem Alynivo-Konto an; eine aktive Pro-Testphase der verbundenen Website kann die nötige Berechtigung bereitstellen. Der Test wird nicht in der App gebucht.

Wissenslücken und die erweiterten Website-Auswertungen findest du im Alynivo-Bereich in WordPress. Die KI-Übergabehilfe erscheint auf Wunsch direkt am Gespräch in der Browser-, WordPress- und iPhone-Inbox.

Live Chat heißt: Die KI führt das Gespräch, und du übernimmst persönlich, wenn es nötig wird — im selben Chatfenster, ohne dass der Besucher neu anfangen muss. Du siehst alle Gespräche in einer Inbox im Browser, auf dem iPhone und direkt in WordPress. Live Chat ist im Pro-Tarif enthalten.

Ja. Die Alynivo Agent App ist für iPhone und iPad im App Store verfügbar. Mit Pro sieht dein Team neue Gespräche, verfolgt die KI und übernimmt direkt aus der App. Die Inbox funktioniert außerdem weiterhin im Browser und direkt in WordPress.

Dann verspricht Alynivo auch keinen Menschen. Außerhalb der von dir hinterlegten Servicezeiten beantwortet die KI weiter Fragen und fragt bei Bedarf nach einer E-Mail-Adresse, damit ihr in Ruhe zurückschreiben könnt.

Beim reinen KI-Chat speichert Alynivo keine Gesprächsinhalte; der KI-Anbieter verarbeitet sie für die Antwort und löscht sie nach seinen Regeln, in der Regel innerhalb von 30 Tagen. Mit Live Chat werden Gespräche gespeichert, damit du sie fortsetzen und nachlesen kannst — auf einem Server in Deutschland und standardmäßig nach 30 Tagen automatisch gelöscht. Du kannst die Frist auf 7 oder 14 Tage verkürzen, Gespräche exportieren und jederzeit einzeln löschen. Was ein Besucher tippt, aber nie absendet, wird nie übertragen.

Nein. Mit WooCommerce kann Alynivo Produkte empfehlen und in den Warenkorb legen. Ohne Shop arbeitet er als Service-Assistent für Fragen, Beratung und Anfragen.

Der kostenlose Assistent verarbeitet deine hinterlegten Antworten in WordPress und im Browser. Abgesandte Anfragen werden über den E-Mail-Dienst deiner Website zugestellt. Die Funnel-Analytics bleiben lokal in deinem WordPress und werden nach 90 Tagen gelöscht. Bei aktivierter KI laufen Nachrichten zunächst über die Alynivo-API in Deutschland und anschließend über den transparent ausgewiesenen Sprachmodell-Anbieter. Der KI-Anbieter verwendet API-Inhalte standardmäßig nicht zum Modelltraining. Einen AVV und die aktuelle Liste der Unterauftragsverarbeiter stellen wir vor der Aktivierung bereit.

Eine erfolgreich erzeugte KI-Antwort zählt als eine Nachricht. Technisch fehlgeschlagene KI-Anfragen werden nicht berechnet. Persönliche Antworten deines Teams verbrauchen kein KI-Kontingent. Das Kontingent gilt je Website und beginnt am Anfang jedes Kalendermonats (UTC) neu — unabhängig davon, an welchem Tag dein Abo abgerechnet wird.

Dann erzeugt der Assistent bis zum Monatsende keine KI-Antworten mehr, deine Website bleibt aber voll funktionsfähig: Besucher bekommen einen Hinweis und das Anfrageformular, sofern du es aktiviert hast. Ein Live-Chat in Pro bleibt verfügbar. Wie viel verbraucht ist, siehst du jederzeit in WordPress.

Ja. Starter und Pro sind monatlich kündbar. Das Plugin selbst bleibt in jedem Fall kostenlos nutzbar.

Das Plugin ist in wenigen Minuten installiert, und der Einrichtungsassistent schlägt aus deiner eigenen Website einen ersten Entwurf für dein Firmenwissen vor. Nach der Buchung verbindest du die Website mit einem Einmalcode — in der Regel bist du am selben Tag startklar.