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KI-Assistent & Live Chat für Website und Shop

Deine Website berät jetzt selbst.

Alynivo beantwortet Fragen rund um die Uhr, empfiehlt passende Produkte und sammelt Anfragen ein — auch nachts und am Wochenende. Wird es persönlich, übernimmst du das Gespräch selbst.

Der Chat unten rechts ist Alynivo. Schreib ihm ruhig.

Alynivo Assistent

Online

Nachricht schreiben …
  • Live auf WordPress.org
  • Lokale Analytics · Transparente KI-Verarbeitung
  • Für Shops, Dienstleister und Agenturen
  • DSGVO-bewusst umgesetzt

Funktionen

Mehr als ein Chat-Fenster.

Alynivo verbindet geführte Beratung mit echter KI — ruhig, hilfreich und im Ton deiner Marke.

Guided Selling

Führt Shop-Besucher über Kategorie und Budget zur passenden Empfehlung — inklusive Produktkarten und Warenkorb-Button.

Freier Service-Chat

Auch ohne Shop: Alynivo beantwortet Fragen zu Leistungen, Öffnungszeiten und Abläufen — direkt auf der Website.

Eigenes Wissen

Du gibst Alynivo dein Firmenwissen mit: Leistungen, Preise, Besonderheiten. Die KI antwortet damit — nicht mit Allgemeinplätzen.

Persona & Ton

Du bestimmst, wie dein Assistent klingt: freundlich, sachlich, locker. Er bleibt konsequent in deiner Stimme.

Teaser & Einstieg

Eine dezente Begrüßungs-Bubble lädt zum Gespräch ein — ohne aufdringlich zu wirken.

Funnel-Analytics

Du siehst, wonach Besucher fragen und wo Gespräche enden — lokal in deinem WordPress, ohne externe Tracker.

Live Chat mit Übernahme

Du siehst mit, was die KI antwortet, und übernimmst das Gespräch selbst, wenn es persönlich wird. Enthalten im Pro-Tarif.

Neu Live Chat

Und wenn’s persönlich wird, übernimmst du.

Die KI beantwortet, was sie sicher beantworten kann. Beim Rest springst du selbst ein — im selben Gespräch, ohne dass der Besucher neu anfangen muss.

Chat auf deiner Website

Alynivo Assistent

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Deine InboxWeb · iOS · Android

shop.exampleVersand nach Österreich?
deine-website.de
praxis.exampleTermin nächste Woche

Eine Inbox für alles

Alle Gespräche an einem Ort — im Browser, auf dem Handy und direkt in WordPress.

Übernahme in einem Klick

Du siehst mit, was die KI antwortet, und greifst ein, wenn es wichtig wird. Die KI stoppt sofort.

Ehrlich statt Warteschleife

Außerhalb deiner Servicezeiten fragt Alynivo nach der E-Mail, statt einen Menschen zu versprechen, der nicht da ist.

Gespräche werden in Deutschland gespeichert und nach 30 Tagen automatisch gelöscht. Was ein Besucher tippt, aber nie absendet, verlässt seinen Browser nicht.

Unterschied

Warum nicht einfach ein US-Tool?

Die meisten Chat-Tools kommen aus den USA und rechnen pro Mitarbeiter ab. Für ein deutsches Unternehmen ist beides unpraktisch — beim Datenschutz und bei der Rechnung.

Wo die Gespräche liegen

Alynivo Server in Deutschland, Löschung nach 30 Tagen — Frist selbst wählbar.

Typische Alternative Meist USA, mit Standardvertragsklauseln als Rechtsgrundlage.

Was es kostet

Alynivo Fester Monatspreis, egal wie viele Kollegen mitlesen.

Typische Alternative Üblich: Preis pro Mitarbeiter — das Team wächst, die Rechnung auch.

KI-Antworten

Alynivo Von Anfang an dabei, mit deinem Firmenwissen.

Typische Alternative Oft Aufpreis oder nur im teuersten Tarif.

KI ohne eigenen Account

Alynivo 2.000 bzw. 10.000 KI-Nachrichten pro Monat inklusive — kein API-Schlüssel, keine Token-Abrechnung, kein Kostenrisiko.

Typische Alternative Oft „bring deinen eigenen KI-Account": Schlüssel besorgen, Tokens offen abgerechnet, Kosten schwer kalkulierbar.

Ungesendete Texte

Alynivo Was ein Besucher tippt, aber nicht abschickt, bleibt in seinem Browser.

Typische Alternative Manche Anbieter zeigen Mitlesen in Echtzeit — auch vor dem Absenden.

Ansprechpartner

Alynivo Direkter Kontakt, deutschsprachig, keine Ticket-Warteschleife.

Typische Alternative Support meist englisch und über Formulare.

Keine Anbieternamen — die Angaben beschreiben verbreitete Marktpraxis. Prüfe die Bedingungen deines konkreten Anbieters selbst.

Branchen

Gemacht für Websites, die beraten.

Überall dort, wo Besucher Fragen haben, bevor sie kaufen oder anfragen — übernimmt Alynivo das erste Gespräch.

Online-Shops

Welches Modell passt zu mir — und ist es auf Lager?

Für dein Budget empfehle ich dir diese zwei Modelle — beide sofort lieferbar.

Dienstleister

Was kostet eine Erstberatung bei euch?

Das Erstgespräch ist kostenlos. Soll ich dir die Kontaktdaten dalassen?

Handwerk

Repariert ihr auch Rollläden im Altbau?

Ja, das machen wir regelmäßig. Beschreib mir kurz das Problem — wir melden uns.

Gastronomie

Habt ihr Samstagabend noch einen Tisch für vier?

Samstag ab 19 Uhr ist noch etwas frei. Reservierungen nehmen wir telefonisch an.

Friseure & Studios

Was kostet Balayage bei langen Haaren?

Balayage liegt bei uns zwischen 120 und 180 €, je nach Aufwand.

Immobilienmakler

Ist die 3-Zimmer-Wohnung noch verfügbar?

Die Wohnung ist noch verfügbar. Soll ich dir den Besichtigungslink schicken?

Kanzleien

Beratet ihr auch im Mietrecht?

Ja, Mietrecht gehört zu unseren Schwerpunkten. Schilder mir gern kurz dein Anliegen.

So funktioniert’s

In drei Schritten live.

1

Plugin installieren

Alynivo kostenlos aus dem WordPress-Plugin-Verzeichnis installieren — der Assistent läuft sofort im Basis-Modus.

2

Managed AI buchen

Du bekommst deine Zugangsdaten für die gehostete KI — inklusive Einrichtung deines Firmenwissens.

3

Zugang eintragen, fertig

Site-ID und Schlüssel in den Plugin-Einstellungen eintragen — ab jetzt berät die KI deine Besucher.

Preise

Fair starten, ruhig wachsen.

Das Plugin ist kostenlos. Die gehostete KI buchst du als Geschäftskunde dazu, wenn du sie brauchst — monatlich kündbar.

Free

0 € für immer

Das WordPress-Plugin mit allem, was ohne KI geht.

  • Chat-Widget in deinem Branding
  • Guided Selling für WooCommerce
  • Produktempfehlungen & Warenkorb
  • Teaser-Bubble & FAQ-Antworten
  • Funnel-Analytics (lokal)
Bei WordPress.org laden

Pro

39 € / Monat

Für Websites, bei denen der Chat richtig arbeitet.

  • Alles aus Starter
  • Live Chat: Gespräche selbst übernehmen
  • Inbox für Web, iOS und Android
  • ca. 10.000 Nachrichten / Monat
  • „Powered by Alynivo“ entfernen
  • Terminbuchung in Kürze
Loslegen

Angebot ausschließlich für Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Alle genannten Preise sind monatliche Endpreise. Mit „in Kürze“ markierte Funktionen sind nach Veröffentlichung im jeweiligen Tarif enthalten.

FAQ

Gute Fragen.

Was ist Live Chat und was kostet er?

Live Chat heißt: Die KI führt das Gespräch, und du übernimmst persönlich, wenn es nötig wird — im selben Chatfenster, ohne dass der Besucher neu anfangen muss. Du siehst alle Gespräche in einer Inbox im Browser, auf dem Handy und direkt in WordPress. Live Chat ist im Pro-Tarif enthalten.

Was passiert, wenn niemand von uns online ist?

Dann verspricht Alynivo auch keinen Menschen. Außerhalb der von dir hinterlegten Servicezeiten beantwortet die KI weiter Fragen und fragt bei Bedarf nach einer E-Mail-Adresse, damit ihr in Ruhe zurückschreiben könnt.

Werden Chatverläufe gespeichert?

Beim reinen KI-Chat nicht dauerhaft. Mit Live Chat werden Gespräche gespeichert, damit du sie fortsetzen und nachlesen kannst — auf einem Server in Deutschland und standardmäßig nach 30 Tagen automatisch gelöscht. Du kannst die Frist auf 7 oder 14 Tage verkürzen, Gespräche exportieren und jederzeit einzeln löschen. Was ein Besucher tippt, aber nie absendet, wird nie übertragen.

Brauche ich WooCommerce?

Nein. Mit WooCommerce kann Alynivo Produkte empfehlen und in den Warenkorb legen. Ohne Shop arbeitet er als Service-Assistent für Fragen, Beratung und Anfragen.

Wie funktioniert das mit der DSGVO?

Die Funnel-Analytics bleiben lokal in deinem WordPress und werden nach 90 Tagen gelöscht. Bei aktivierter KI laufen Nachrichten zunächst über die Alynivo-API in Deutschland und anschließend über den transparent ausgewiesenen Sprachmodell-Anbieter. API-Chats werden nicht zum Modelltraining verwendet. Einen AVV und die aktuelle Liste der Unterauftragsverarbeiter stellen wir vor der Aktivierung bereit.

Was passiert, wenn mein Nachrichtenkontingent aufgebraucht ist?

Der Assistent fällt automatisch in den Basis-Modus zurück — deine Website bleibt voll funktionsfähig. Zusätzliche Nachrichtenpakete kannst du jederzeit dazubuchen.

Kann ich monatlich kündigen?

Ja. Managed AI ist monatlich kündbar. Das Plugin selbst bleibt in jedem Fall kostenlos nutzbar.

Wie lange dauert die Einrichtung?

Das Plugin ist in wenigen Minuten installiert. Für Managed AI richten wir dein Firmenwissen gemeinsam ein — in der Regel bist du am selben Tag startklar.

Bereit für das erste Gespräch?

Das Plugin ist kostenlos. Die gehostete KI buchst du in zwei Minuten dazu — monatlich kündbar.

Loslegen

Fragen vorab? Schreib uns: hallo@alynivo.de